よくある質問

よくあるご質問と回答はこちらのページをご覧ください。
下記の回答で解決しなかった場合は「お問い合わせフォーム」から質問を受け付けています。
Q.すぐに利用したいのですが、最短でいつから利用できますか?
A.無料トライアルフォームからお申し込み後、3営業日以内にID・パスワードをお送りさせていただきます。 送信後、管理画面に入ってすぐに設定・ご利用が可能ですので、貴社が即日設定できる場合は3営業日以内に、タイミングがよければ翌日にはご利用いただけます。
Q.契約開始はいつからが起点となりますか?
A.無料トライアルのお申し込み時にID・パスワードをお送りした翌日が無料トライアルの開始日で、31日後が正式契約の開始日となります。
Q.どのようなウェブサイトでも利用は可能ですか?
A.公序良俗に反するサイト、非合法なサイトでのご利用はお断りしております。また、申し込み時と違うサイトに設置したことが判明した場合は契約を解除させていただき、返金も出来かねますので、ご了承ください。
Q.携帯サイトの入力フォームにも導入できますか?
A.申し訳ございませんが、携帯電話(フィーチャーフォン・ガラケー)ではご利用いただけません。
Q.パソコン初心者ですが簡単に導入はできますか?
A.説明書はございますが、初心者には設定が難しいと思います。htmlやCGIをある程度理解されている場合は設置可能ですが、ご自身での設置が難しい場合は、EFOを設置する入力フォームを作成された制作会社などに依頼をしてください。 なお、弊社でも設置代行は可能ですが有料となります。
Q.無料トライアルの利用後、自動的に課金されることはありませんか?
A.自動的に課金されることは一切ございません。安心してEFOファーストの無料トライアルをご利用ください。
Q.料金の支払いはいつするのですか?
A.お支払いは前金となりますので、正式契約をいただける場合は無料トライアルの終了期限前にお支払いください。ご希望により、お見積書やご請求書の発行も可能です。 契約期間は1年間ですので、継続してご利用いただける場合も契約期限前のお支払いをお願いいたします。
Q.クレジットカードには対応していますか?
A.申し訳ございませんが、EFOファーストはクレジットカードでの支払いには対応しておりません。当サイトはお客様のために格安の料金体系をとっておりますので、手数料が高いクレジットカードは利用せず、原価を抑えて料金を割安にしておりますのでご了承ください。
Q.領収書は発行されますか?
A.領収書の発行は基本的にお受けしておりません。お振込時に金融機関から発行される振込証明書(受領書)が商品代金の領収書となります。ネットバンクご利用の場合も、お振込控えをプリントアウトの上ご利用ください。 いずれも、税務署で認められている会計法規上正式な領収書になりますので、ご了承ください。
Q.複数サイトを運営していますが料金はどうなりますか?
A.サイトごとにそれぞれ料金をいただく形になります。ただし、すべて同一IDで管理していただく場合は、2サイト目からは25%引きに、11サイト目からは50%引きになるボリュームディスカウントがあります。
なお、当サイトの契約はドメイン単位ですので、運営者が同じであればサブドメインでも同一サイトとなりますが、プロバイダーやケーブルテレビなどのホームページは、同一ドメインでもサイト運営者が違うため1契約とはなりませんのでご了承ください。
Q.登録したいフォーム数が多数ありますが料金設定はどうなりますか?
A.EFOファーストは1契約で3フォームまでご利用いただけますが、4フォーム以上利用したい場合は追加1フォームに対して月額500円の費用がかかります。
なお、フォームのEFO機能は管理画面で登録したURLのみが対象になります。wwwのあり・なしはURLが違うと判断しますので、ご了承ください。ただし、URLの最後をスラッシュ(/)で閉じていただけましたら「/index.~」は同じURLとして同時利用が可能です。(index.の後の拡張子は問いませんので、「~/index.html」「~/index.htm」「~/index.php」などはすべて「~/」と同じURLとみなします)
Q.個人ですが利用は可能ですか?
A.はい。個人の方でもご利用いただけます。
Q.EFOファーストのサーバーがダウンしてしまった場合、導入フォームに影響はありますか?
A.万が一サーバーがダウンした場合は、EFOファーストの入力支援機能は使えなくなりますが、通常の入力フォームは以前の状態で使えますので、ご安心ください。
Q.フォームで入力した個人情報などは漏れたりしませんか?
A.EFOファーストは入力フォームのアクセス(送信)数のみ取得しており、入力した項目の情報は一切取得しておりませんので、個人情報が漏れることはございません。
Q.入力支援の設定を変更した場合、タグも張り替える必要はありますか?
A.いいえ、必要ありません。管理画面で設定を変更していただけましたら、同じタグのままリアルタイムに反映されます。
Q.SSL対応の入力フォームでも利用することは可能でしょうか?
A.申し訳ございませんが現在は利用できません。ただし、ご希望が多い場合(概ね10社以上)は、SSL対応にさせていただきますので、SSL対応ならお申し込みをいただける場合は、お手数ですがこちらからご連絡をください。
Q.対応ブラウザを教えてください。
A.対応ブラウザは下記の通りです。
<PC> Internet Explorer 9以降、Google Chrome・Firefox・Safariの最新版
<スマートフォン> iOS 6以降、Android 4以降
Q.販売代理店になりたいのですが可能でしょうか?
A.はい。EFOファーストでは常時セールスパートナーを募集しております。 継続的にお申込みが見込めることを条件とさせていただきますが、ノルマはございません。代理店マージンは10%ですが、複数サイト契約の割引がありますので、2~10サイト目の契約は32.5%、11サイト目以降は55%のマージンが得られます。 なお、代理店による自社(およびグループ)サイトだけの契約は不可とさせていただきます。自社サイトの契約もかまいませんが、おおむね他社サイト2に対して自社サイト1の割合でお申し込みください。
30日間
無料トライアル
について
EFOファーストを30日間無料でお試しいただけます。実際に利用すると、入力支援機能の便利さやメリットがよくわかりますので、今すぐ30日間の無料トライアルを開始して、豊富な機能をお確かめください。
なお、お試し期間終了後は、月額1,000円にてそのままの設定でご利用いただけます。
すぐに正式契約したい場合でも以下のボタンからお願いします。(最初の30日間は無料になります)
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